质量概述100

本课程介绍质量组织机构的主要组成。通过研究制造企业中的不同角色，探究生产过程和最终产品之间的关系。

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Class Details

Vocabulary Term	Definition
产品	公司为客户制作或提供的东西。产品包括生产完成的零件，软件和加工处理过的材料。
内部客户	公司内参与满足外部客户需求的部门或个人。
外部客户	从制造商处接受产品或服务的组织或个人。
工程部门	负责制定产品设计规格的部门。
检验	为确保零件符合设计技术要求而对零件进行的测试。
生产部门	负责产品生产或制造的部门。
质量	客户要求的满足。合格的产品符合规格要求，没有缺陷，并能满足预期的用途。
过程	将资源由输入转化为输出的一系列活动。实质上，过程描述了如何去实施的方法。
采购部门	负责购买生产所用零件和原材料的部门。
销售部门	负责处理客户产品订单的部门。